有關(guān)波士頓至邁阿密航班延誤的賠償問題
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近幾年來,保險公司對于航班的賠償問題,越來越頭痛了。對于航班的賠償,航空公司也是一大難題。比如說航班延遲給顧客造成不便,又或許空難給所有人帶來一定的創(chuàng)傷等問題一直圍繞著航空公司。下面我們來說一下波士頓至邁阿密航班延誤的賠償問題。
民航總局新規(guī)定:航空公司延誤航班必須補償 如果你遭遇航班延誤,將得到航班公司的補償。民航總局從本月起實施的一項政策要求,航空公司必須對航班延誤進行補償。此前出臺的補償指導(dǎo)意見,由于不是硬性規(guī)定,經(jīng)常有乘客投訴拿不到應(yīng)得的補償。
航空公司造成航班延誤,必須對乘客進行補償。航班在較長時間延誤的情況下,航空公司有責(zé)任和義務(wù)安撫乘客并加強服務(wù)。目前航班延誤的原因有幾個:天氣原因、機械故障、人為原因等。航空公司自身原因造成航班長時間延誤,之后又因服務(wù)不到位引發(fā)乘客群體投訴的,管理部門將在查實后,取消相關(guān)該航空公司經(jīng)營航班的經(jīng)營許可。一般如果航空公司不在機場現(xiàn)場補償,乘客只要留下自己的地址、聯(lián)系方式等,航空公司將通過信函郵寄的方式對乘客實現(xiàn)補償。
總的來說,航空公司給我們乘客造成的不便一般會賠償給我們,這和我們做火車和大巴就有所不同了。當(dāng)然,這個賠償問題還要因公司而異,也不是說所有的航空公司都會賠償其航班延誤對乘客造成的損失。不過,至今,航班延誤還是一大問題。
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