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二手書(shū)在美國(guó)圖書(shū)市場(chǎng)已經(jīng)存在了很長(zhǎng)的一段時(shí)間，通常是在舊書(shū)攤、跳蚤市場(chǎng)以及慈善募款活動(dòng)中才會(huì)見(jiàn)到它們的蹤影，但是自從亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店將二手書(shū)列為銷(xiāo)售的重點(diǎn)之一后，這三、四年來(lái)，二手書(shū)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)顧客購(gòu)物的重要標(biāo)的物。

過(guò)去二手書(shū)在上架之前得通過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)，在新書(shū)出版幾個(gè)月之后，書(shū)商確知這本書(shū)的市場(chǎng)反應(yīng)良好，才有機(jī)會(huì)出現(xiàn)在二手書(shū)架或者型錄上，然而這個(gè)規(guī)律被網(wǎng)絡(luò)打破了。現(xiàn)在，一本新書(shū)才剛出版，就有可能在亞馬遜書(shū)店的找到它的二手書(shū)，甚至被作為促銷(xiāo)宣傳的重點(diǎn)。除了亞馬遜之外，包括：eBay、B&N.com、Alibris、Abebooks等，許多美國(guó)的網(wǎng)絡(luò)書(shū)店都已經(jīng)展開(kāi)二手書(shū)的業(yè)務(wù)，并且吸引了成千上萬(wàn)的網(wǎng)絡(luò)族加入二手書(shū)販賣(mài)的行列。這些業(yè)余的賣(mài)方把家里的舊書(shū)挖出來(lái)，以極低的價(jià)格在一些網(wǎng)絡(luò)書(shū)店及拍賣(mài)網(wǎng)站上銷(xiāo)售，而這些提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站則從中賺取微薄的利潤(rùn)。

網(wǎng)絡(luò)促使了二手書(shū)市的成長(zhǎng)，而二手書(shū)市的成長(zhǎng)則影響了整個(gè)圖書(shū)市場(chǎng)

由于網(wǎng)絡(luò)可以觸及更多潛在顧客，提供及時(shí)而完整的書(shū)籍及價(jià)格信息，并且免除買(mǎi)家必須親自前往舊書(shū)攤以及在充滿霉味的書(shū)堆中翻找的困擾，因此很快地改變了二手書(shū)的市場(chǎng)生態(tài)，應(yīng)變不及的小型二手書(shū)店紛紛宣告倒閉，見(jiàn)機(jī)明快的業(yè)者則拓展了在線銷(xiāo)售的機(jī)制，至于原來(lái)只銷(xiāo)售新書(shū)的實(shí)體書(shū)店，也有不少開(kāi)始增設(shè)二手書(shū)的陳列區(qū)。

過(guò)去，圖書(shū)的價(jià)格是由經(jīng)驗(yàn)豐富的出版人在正式的會(huì)議當(dāng)中討論出來(lái)的；現(xiàn)在，一群毛頭小子只要上網(wǎng)輸入一些關(guān)鍵詞、搜尋幾個(gè)網(wǎng)頁(yè)，價(jià)格便決定出來(lái)了。二手書(shū)市場(chǎng)對(duì)于價(jià)格非常敏感，專(zhuān)營(yíng)二手書(shū)的網(wǎng)站通常讓賣(mài)方自行訂價(jià)，不過(guò)如果所訂的價(jià)格不是排在最低的前幾名，很難可以將書(shū)賣(mài)出去。對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)，當(dāng)他們可以用平裝書(shū)的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到精裝本，用低于5元美金的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)到平裝書(shū)，過(guò)去習(xí)慣以原價(jià)或九折價(jià)格購(gòu)買(mǎi)新書(shū)的人會(huì)開(kāi)始覺(jué)得自己蠢，因而對(duì)高價(jià)新書(shū)的熱誠(chéng)大大冷卻，更何況許多二手書(shū)的狀況好得沒(méi)話說(shuō)，尤其二手書(shū)和二手成衣不同，經(jīng)過(guò)一手之后，書(shū)本的實(shí)質(zhì)效益并不會(huì)減損。

二手教科書(shū)占大專(zhuān)教科書(shū)市場(chǎng)三至四成

談?wù)摱�手�?shū)必須提到它的重要舞臺(tái)---大專(zhuān)院校的教科書(shū)市場(chǎng)。由于高等教育的學(xué)習(xí)成本不斷提高，學(xué)生與家長(zhǎng)抱怨之余，只得自行尋求節(jié)省開(kāi)支的方法，在必備的教科書(shū)方面，大多采取共享課本、購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)、影印及自行從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)等方式來(lái)節(jié)流。雖然如Pearson Education等出版社已經(jīng)發(fā)展出較低價(jià)的電子版教科書(shū)以減輕學(xué)生的壓力，然而據(jù)估計(jì)，二手教科書(shū)仍然占有大專(zhuān)教科書(shū)市場(chǎng)高達(dá)三到四成。二手教科書(shū)對(duì)于出版社的年度重點(diǎn)新書(shū)銷(xiāo)售情形，一般認(rèn)為確實(shí)有不良的影響，不過(guò)也有業(yè)者發(fā)現(xiàn)常銷(xiāo)書(shū)受到的影響也不小，原因自然是學(xué)生族群對(duì)于價(jià)格過(guò)于敏感。

二手書(shū)對(duì)于一般新書(shū)市場(chǎng)的威脅不容小覷

由于統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的不足，二手書(shū)對(duì)于一般新書(shū)市場(chǎng)的確切影響仍然不得而知。有些出版社認(rèn)為二手書(shū)不過(guò)是圖書(shū)市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)渡現(xiàn)象之一，不值得大驚小怪，但有些出版社則表示二手書(shū)確實(shí)對(duì)于常銷(xiāo)書(shū)與精裝本的銷(xiāo)售產(chǎn)生影響。許多新書(shū)一旦暢銷(xiāo)，市面上就會(huì)出現(xiàn)二手書(shū)的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)二手書(shū)流通的數(shù)量越多，對(duì)于暢銷(xiāo)書(shū)的銷(xiāo)售影響越大。想要與自己的二手書(shū)競(jìng)爭(zhēng)，最好的辦法或許是降低新書(shū)的定價(jià)，但這么一來(lái)就會(huì)大幅縮減出版社與作者的獲利空間。

雖然二手書(shū)在一般圖書(shū)市場(chǎng)所瓜分的占有率不會(huì)高過(guò)大專(zhuān)教科書(shū)市場(chǎng)，但每當(dāng)大型出版社投下大筆預(yù)算促銷(xiāo)一本重點(diǎn)書(shū)，卻總在新書(shū)出版的隔天就看到亞馬遜以極低的價(jià)格販賣(mài)這本書(shū)的二手書(shū)時(shí)，業(yè)者不得不感到威脅；從這個(gè)角度來(lái)看，似乎小型出版社所受的傷害比較小，但其實(shí)不然，因?yàn)槌ｄN(xiāo)書(shū)也是二手書(shū)的受害者之一，當(dāng)慘淡經(jīng)營(yíng)的小型出版社主要獲利來(lái)源被侵蝕了，他們的憤怒絕不亞于大型出版社。

二手書(shū)市場(chǎng)這幾年究竟有多么興盛？比較可信的數(shù)據(jù)可能來(lái)自IPSOS圖書(shū)趨勢(shì)研究，據(jù)統(tǒng)計(jì)2003年美國(guó)成年人所購(gòu)買(mǎi)的一般性圖書(shū)中，二手書(shū)占14%，比2002年成長(zhǎng)1%。IPSOS同時(shí)也指出2003年第二季到第四季，美國(guó)成人所購(gòu)買(mǎi)的二手書(shū)比2002年同期上漲了5%，然而新書(shū)的購(gòu)買(mǎi)卻下跌了2%。

根據(jù)專(zhuān)門(mén)提供二手書(shū)商信息的Book Hunter Press針對(duì)二手書(shū)商所做的一項(xiàng)在線調(diào)查，估計(jì)2003年美國(guó)一般二手書(shū)市場(chǎng)的銷(xiāo)售總金額達(dá)6億1千4百萬(wàn)美元，銷(xiāo)售通路以因特網(wǎng)居多，占總體52%。此外，兼營(yíng)實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的業(yè)者較具競(jìng)爭(zhēng)潛力，約占有八成市場(chǎng)，只擁有在線銷(xiāo)售機(jī)制的業(yè)者僅占13%市場(chǎng)，而其中的一半屬于業(yè)余玩家。

在線二手書(shū)商銷(xiāo)售成長(zhǎng)快速

美國(guó)的在線二手書(shū)店中，亞馬遜書(shū)店與B&N.com是最具知名度的，但規(guī)模比較小的Alibris、Abebooks則是推動(dòng)二手書(shū)市場(chǎng)成長(zhǎng)的重要功臣。這二家網(wǎng)絡(luò)書(shū)店不僅在各自的網(wǎng)站上銷(xiāo)售二手書(shū)，同時(shí)也擔(dān)任大型網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的顧客與數(shù)千家二手書(shū)商之間的橋梁，甚至連亞馬遜與B&N.com都十分倚重這二家書(shū)店所提供的二手書(shū)貨源。而當(dāng)然二家書(shū)店近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)也迭創(chuàng)佳績(jī)。以下就幾家在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售二手書(shū)的業(yè)者分別介紹。

Alibris

網(wǎng)址：www.alibris.com

擁有超過(guò)4千萬(wàn)本的新舊書(shū)以及絕版書(shū)的Alibris成立于1997年，并且在2000年開(kāi)始迅速擴(kuò)展，每年?duì)I業(yè)額成長(zhǎng)率高達(dá)45%-50%。Alibris今年的銷(xiāo)售額預(yù)估將為6-7千萬(wàn)美元，其中有一半是來(lái)自于自己的網(wǎng)站，其余的一半則是來(lái)自其它合作的業(yè)者，如亞馬遜書(shū)店、B&N.com、Borders、Powells.com等。Alibris所銷(xiāo)售的圖書(shū)當(dāng)中，絕版書(shū)以及珍藏本只占30%，剩余的70%營(yíng)業(yè)額全都是以二手書(shū)從新書(shū)市場(chǎng)中搶奪下來(lái)的。Alibris總裁Marty Manley相信二手書(shū)未來(lái)在一般圖書(shū)市場(chǎng)將會(huì)擁有15%-20%的市場(chǎng)占有率，至于這一天什么時(shí)候來(lái)臨？Manley認(rèn)為這跟供應(yīng)端的行為改變有關(guān)，因?yàn)楸仨氂袎蚨嗟娜藢⒖催^(guò)的書(shū)拿出來(lái)銷(xiāo)售才能支撐這個(gè)市場(chǎng)繼續(xù)成長(zhǎng)，至于需求端而言，相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較容易鼓勵(lì)的。

Abebooks

網(wǎng)址：www.abebooks.com

Abebooks在北美、澳洲、法國(guó)、德國(guó)、英國(guó)都設(shè)有網(wǎng)站，其中北美網(wǎng)站擁有1萬(wàn)2千5百名賣(mài)方提供6千萬(wàn)本新舊書(shū)、珍藏本與絕版書(shū)，去年?duì)I業(yè)額高達(dá)1億美元，今年的目標(biāo)為1.4億美元。Abebooks大約3/4的營(yíng)業(yè)額來(lái)自于自有網(wǎng)站，剩下1/4則是由該公司所供應(yīng)的合作伙伴所創(chuàng)造。銷(xiāo)售的圖書(shū)種類(lèi)中，約一半為絕版書(shū)與珍藏本，另外一半則是新書(shū)還在流通熱銷(xiāo)中的二手書(shū)。網(wǎng)絡(luò)的特性使得兼營(yíng)新、舊書(shū)的排他性大大降低，因?yàn)樯暇W(wǎng)買(mǎi)二手書(shū)的顧客不見(jiàn)得會(huì)排除購(gòu)買(mǎi)新書(shū)，Abebooks便在今年起將新書(shū)納入產(chǎn)品線以滿足顧客更多的可能需求。網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也改變了顧客購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的心態(tài)，以Abebooks為例，當(dāng)顧客搜尋特定的書(shū)，可能同時(shí)有140個(gè)選擇，他們也就不會(huì)像過(guò)去一樣老是覺(jué)得賣(mài)方出價(jià)過(guò)高而胡亂砍價(jià)。

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書(shū)店

網(wǎng)址：www.amazon.com

無(wú)怪乎所有出版社及作者將二手書(shū)肆虐的矛頭指向亞馬遜書(shū)店，以這一陣子最熱門(mén)的《達(dá)文西密碼》一書(shū)為例，原裝新書(shū)的促銷(xiāo)價(jià)（6折價(jià)為14.97美元）與二手新舊書(shū)的最低價(jià)（6.2美元）并列在書(shū)籍?dāng)?shù)據(jù)的第三行，如果點(diǎn)選進(jìn)二手書(shū)目中，則可以獲得這本書(shū)將近300筆的銷(xiāo)售信息。不過(guò)對(duì)于出版社與作者所感受的威脅，亞馬遜書(shū)店卻有不同的觀點(diǎn)，發(fā)言人Kristin Schaefer Mariani表示亞馬遜書(shū)店只是以低價(jià)的二手書(shū)作為顧客造訪的誘因，一旦顧客購(gòu)買(mǎi)了二手書(shū)，網(wǎng)站的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制會(huì)同時(shí)推薦一些他們可能感興趣的較高價(jià)新書(shū)，況且，銷(xiāo)售二手書(shū)的賣(mài)方往往也是新書(shū)的愛(ài)好者。

B&N.com

網(wǎng)址:www.barnesandnoble.com

B&N.com的二手書(shū)業(yè)務(wù)始于1998年，原來(lái)的用意是為了銷(xiāo)售絕版書(shū)，不過(guò)很快就發(fā)現(xiàn)新書(shū)還在市面上流通著的二手書(shū)銷(xiāo)量成長(zhǎng)速度快得多。不過(guò)B&N.com在處理二手書(shū)的手法上比較細(xì)致，不像亞馬遜讓顧客在搜尋特定一本書(shū)之后赤裸裸地看見(jiàn)原裝新書(shū)與二手書(shū)的價(jià)格比較，B&N.com是將新書(shū)與二手書(shū)分成二個(gè)不同的單元，查詢(xún)新書(shū)的顧客并不會(huì)同時(shí)取得二手書(shū)的信息。對(duì)于二手書(shū)是否是否會(huì)影響到新書(shū)的銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)B&N.com二手書(shū)與絕版書(shū)業(yè)務(wù)的經(jīng)理Tony Astarita認(rèn)為無(wú)論是新書(shū)、舊書(shū)或者絕版書(shū)，只要盡可能滿足顧客的需求，就可以促使顧客一再回店消費(fèi)。至于二手書(shū)對(duì)整個(gè)圖書(shū)產(chǎn)業(yè)會(huì)有什么影響？Astarita只能這么相信：最終對(duì)顧客有益的事情也會(huì)對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)有所幫助吧！

實(shí)體書(shū)店紛紛增設(shè)二手書(shū)陳列區(qū)

美國(guó)過(guò)去有些獨(dú)立書(shū)店在店內(nèi)設(shè)有二手書(shū)陳列區(qū)，藉以塑造書(shū)店的特色，甚至獲得較佳的利潤(rùn)，隨著二手書(shū)市場(chǎng)的快速成長(zhǎng)，這些書(shū)店紛紛擴(kuò)大二手書(shū)的陳列區(qū)，而許多過(guò)去只銷(xiāo)售新書(shū)的書(shū)店，也紛紛將二手書(shū)納入產(chǎn)品線。結(jié)果，競(jìng)爭(zhēng)壓力不僅壓縮了二手書(shū)的利潤(rùn)空間，一些對(duì)這個(gè)市場(chǎng)概念模糊的新手加入，更造成了二手書(shū)價(jià)值的混淆。以下就部分美國(guó)的實(shí)體書(shū)店對(duì)于銷(xiāo)售二手書(shū)的經(jīng)驗(yàn)與看法與以整理。

Harry W. Schwartz Bookshops

位于威斯康星州Schwartz書(shū)店共有四家分店，但不像大型連鎖書(shū)店的制式運(yùn)作，而是以專(zhuān)業(yè)化、個(gè)人化的傳統(tǒng)圖書(shū)銷(xiāo)售服務(wù)為特色。Schwartz在自己的二家書(shū)店銷(xiāo)售二手書(shū)已經(jīng)有一段時(shí)間了，但一直到三年前才開(kāi)始大肆擴(kuò)展，店中隨時(shí)備有12000到15000本狀況良好的二手書(shū)準(zhǔn)備銷(xiāo)售。Schwartz主要是將同一種類(lèi)的二手書(shū)與新書(shū)放在相鄰的書(shū)架，也將部份新書(shū)與舊書(shū)混合放在一起以測(cè)試顧客的接受度。負(fù)責(zé)二手書(shū)業(yè)務(wù)的經(jīng)理Bishop Hadley表示：店里最受歡迎的二手書(shū)是小說(shuō)，其次則是推理小說(shuō)、世界歷史、傳記文學(xué)、食譜、童書(shū)等。

Northshire Bookstore

座落于佛蒙特州一個(gè)新英格蘭小鎮(zhèn)的獨(dú)立書(shū)店Northshire，于1996年設(shè)置約20坪的獨(dú)立空間開(kāi)始二手書(shū)、絕版書(shū)以及珍藏本的業(yè)務(wù)，最近在書(shū)店改裝之后，將二手書(shū)與新書(shū)的陳列結(jié)合，并且在網(wǎng)絡(luò)上販賣(mài)。Northshire的陳列方式與Schwartz類(lèi)似，也將同一類(lèi)的新舊書(shū)架并列，不過(guò)針對(duì)新舊書(shū)混合的陳列方式則認(rèn)為效果不佳。因?yàn)楠?dú)立書(shū)店的空間有限，Northshire的老板之一Ed Morrow特別留心二手書(shū)的銷(xiāo)售類(lèi)別與比例，以免二手書(shū)驅(qū)逐了新書(shū)本業(yè)，因?yàn)槎�手�?shū)雖然進(jìn)價(jià)較低，但市場(chǎng)價(jià)格混亂，而且必須負(fù)擔(dān)庫(kù)存與數(shù)據(jù)處理費(fèi)用，如果市場(chǎng)開(kāi)始降價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，那么擴(kuò)大二手書(shū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售將成為書(shū)店的負(fù)擔(dān)。

Book Passage

座落于加州的Book Passage有二家分店，其二手書(shū)部門(mén)是由該書(shū)店配合多年的Marin收容所負(fù)責(zé)，將讀者捐獻(xiàn)給收容所的書(shū)整理出售。到這里購(gòu)買(mǎi)二手書(shū)的大部分是�？突虻褪杖爰彝ィ�推理小說(shuō)迷也不少。Book Passage將二手書(shū)的陳列架分散放置在書(shū)店中，以提醒顧客它們的存在，不過(guò)顯然只有小說(shuō)比較受青睞，對(duì)于不想花太多錢(qián)買(mǎi)非文學(xué)類(lèi)精裝圖書(shū)的顧客來(lái)說(shuō)，它們通常會(huì)先考慮平裝本，只有連平裝本都買(mǎi)不到時(shí)才有可能考慮二手書(shū)。書(shū)店負(fù)責(zé)人Elaine Petrocelli非常憂慮二手書(shū)市場(chǎng)價(jià)格混亂的狀況，并且發(fā)現(xiàn)許多新新人類(lèi)偏離常軌、大膽的經(jīng)營(yíng)模式，例如：想在在線銷(xiāo)售簽名書(shū)的人，會(huì)帶著一整箱的書(shū)前往作家的簽名活動(dòng)，要求作家簽名；也有人直接向出版社購(gòu)買(mǎi)一部推理小說(shuō)單次的全部印刷量，然后自己在網(wǎng)絡(luò)上寫(xiě)簡(jiǎn)介促銷(xiāo)這本書(shū)。

Barnes and Noble實(shí)體書(shū)店

由于實(shí)體書(shū)店與網(wǎng)絡(luò)書(shū)店的性質(zhì)不同，因此雖然B&N.com的二手書(shū)業(yè)務(wù)頗為成功，但是實(shí)體書(shū)店方面則直到去年才開(kāi)始在選定的幾家書(shū)店試賣(mài)，通常試賣(mài)書(shū)店的二手書(shū)庫(kù)存量不會(huì)超過(guò)300本，每家書(shū)店只銷(xiāo)售一種主題，如：詩(shī)集、推理小說(shuō)、食譜等，并且以專(zhuān)題書(shū)展的方式陳列在桌子上。

Borders Books & Music

博得書(shū)店在這一波二手書(shū)的攻防戰(zhàn)中完全置身事外，并沒(méi)有計(jì)劃引進(jìn)二手書(shū)，不過(guò)顧客如果真的想要買(mǎi)二手書(shū)的話，還是可以利用亞馬遜書(shū)店所經(jīng)營(yíng)的Borders and Walden網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)；另外，也可以利用書(shū)店內(nèi)的信息服務(wù)站連結(jié)Alibris的數(shù)據(jù)庫(kù)訂購(gòu)，顧客所訂購(gòu)的二手書(shū)最終會(huì)被送到書(shū)店，不過(guò)過(guò)程有點(diǎn)迂回。

二手書(shū)在美國(guó)市場(chǎng)所引起的效應(yīng)未必會(huì)在臺(tái)灣發(fā)酵，很難說(shuō)書(shū)店引進(jìn)或擴(kuò)大二手書(shū)的經(jīng)營(yíng)是否會(huì)對(duì)出版業(yè)者產(chǎn)生重大的威脅，但國(guó)內(nèi)或許就像69元書(shū)店一樣，雖然風(fēng)靡一時(shí)，但終究成為檢驗(yàn)出版體質(zhì)的大小議題之一吧！