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美國(guó)是世界強(qiáng)國(guó)，又是一個(gè)車輪上的國(guó)家。如果說(shuō)生活在美國(guó)的話，幾乎每家都是有車的。而且在美國(guó)灰狗巴士也有相當(dāng)規(guī)模的市場(chǎng)。很多游客來(lái)到美國(guó)以后，都會(huì)乘坐灰狗巴士的。下面我們?yōu)榇蠹襾?lái)介紹一下灰狗巴士在網(wǎng)上是如何訂購(gòu)車票的。再為大家介紹一下灰狗巴士車票的基本信息。

網(wǎng)上訂灰狗車票

灰狗的官網(wǎng)是 www.greyhound.com，新注冊(cè)用戶首次訂票有10%折扣。以紐約(購(gòu)房)到華盛頓 DC 為例，我搜了一下3月初的票價(jià)，最低的是“Starting at $13.00”，表示當(dāng)天的價(jià)格“$13起”（不是當(dāng)天所有票價(jià)$13）；而較高的則是“$25起”。

• 日期會(huì)影響票價(jià)。一般來(lái)說(shuō)，訂一周以內(nèi)的票價(jià)比較貴；節(jié)假日、周末也會(huì)影響票價(jià)。
• 時(shí)間會(huì)影響票價(jià)。最便宜的票可能時(shí)間不理想（特別早或特別晚）；或者需要多次轉(zhuǎn)乘；據(jù)我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，周二至周四或上午10點(diǎn)前出發(fā)的車票可能便宜一些。
• 還可以去灰狗車站或其他代售網(wǎng)點(diǎn)買票，但是比網(wǎng)上的 Economy 票價(jià)要高。

選好日期，點(diǎn)擊橙色按鈕“Book Now”，打開(kāi)當(dāng)天的車次安排，如下圖：

• 有橙色“e”字樣的為特快車次（Express），途中可能不停、或者停的次數(shù)少。下圖中前兩趟車分別需要4小時(shí)50分和5小時(shí)20分，而“e”車次只要4小時(shí)20分。
• 到達(dá)時(shí)間的下面有三個(gè)標(biāo)識(shí)：WiFi 標(biāo)識(shí)表示車上有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)；插頭標(biāo)識(shí)表示每個(gè)車座下均有電源插口；座椅標(biāo)識(shí)表示有充足的腿部空間。
• 右側(cè)三行分別是行程時(shí)間（4h 50m）、車次編號(hào)（2301）、轉(zhuǎn)乘次數(shù)（這三趟車均無(wú)需轉(zhuǎn)乘）。

每趟車默認(rèn)有三種價(jià)格：

• Economy：票價(jià)最便宜，限制最多：不能退票；發(fā)車日期前可改簽，費(fèi)用$20；發(fā)車當(dāng)天不能改簽；1個(gè)免費(fèi)大件行李（放行李艙的那種；第2件收費(fèi)$15）；積分1點(diǎn)。
• Economy Extra：票價(jià)稍貴一些，區(qū)別在于：發(fā)車當(dāng)天可免費(fèi)改簽；積分2點(diǎn)；優(yōu)先檢票上車。
• Flexible：票價(jià)最貴，優(yōu)點(diǎn)在于：發(fā)車日期前以及發(fā)車當(dāng)天都可以免費(fèi)改簽；積分3點(diǎn)；優(yōu)先檢票上車。這種票有時(shí)有、有時(shí)沒(méi)有。

以紐約到 DC 的 票價(jià)為例，Economy Extra 比 Economy 貴了$20左右，適合兩種人：

1. 自身時(shí)間管理比較松散，或者所在地交通狀況不好、很難預(yù)計(jì)到達(dá)車站的時(shí)間。如果買 Economy 票，錯(cuò)過(guò)了車次就作廢了，不能當(dāng)天改簽。
2. 可以報(bào)銷車票的出差族，相當(dāng)于用公司的前為自己多攢1個(gè)積分。

選好票后，最后一步是在線支付。填入乘車人的姓名、信用卡信息、聯(lián)系地址等即可：

• 如果的灰狗會(huì)員，需要填入會(huì)員 ID，用來(lái)攢積分。
• 如果信用卡與乘車人姓名不符，灰狗會(huì)認(rèn)為是“Gift”，額外收取18美元的“Gift Ticket Fee”。

付款之前需要選擇如何獲得車票：自己打印，或去車站取。我每次都是選擇自行打印，不小心丟了還可以再次打印。如果去車站的自助終端打印，丟了就只能再買一張了。

灰狗的車票信息

選擇自己打印后，系統(tǒng)會(huì)發(fā)送一封確認(rèn)郵件。點(diǎn)擊確認(rèn)郵件里的“Print Your Ticket”，就可以打印車票啦。

車票上的信息：

• A：檢票和登車次序。灰狗并不按照座位號(hào)售票，但是“Economy Extra”和“Flexible”乘客可以優(yōu)先上車并挑選座位。
• B：本段行程的代碼，相當(dāng)于灰狗系統(tǒng)中這段行程的標(biāo)識(shí)。如果要在線追蹤這輛車，可以輸入此代碼來(lái)查詢。
• C：檢票時(shí)間。
• D：發(fā)車和到達(dá)時(shí)間。
• E：車票的條行碼，檢票時(shí)供司乘人員掃碼。

灰狗的折扣票價(jià)

• 2歲以下嬰兒：如果不占座位（由家長(zhǎng)抱著），免費(fèi)。
• 2歲一下嬰兒如需座位，按全價(jià)的80%購(gòu)票；每位家長(zhǎng)限購(gòu)2張兒童票，第三位兒童需購(gòu)買全價(jià)票。
• 2-16歲未成年人 按全價(jià)的80%購(gòu)票，需家長(zhǎng)或監(jiān)護(hù)人陪同。
• 學(xué)生按全價(jià)的90%購(gòu)票，需辦理 Student Advantage Discount Card，年費(fèi)20美元。
• 軍人 按全價(jià)的90%購(gòu)票。
• 老人 按全價(jià)的95%購(gòu)票，登車時(shí)需出示 ID。

灰狗的積分規(guī)則

旅程結(jié)束后的兩個(gè)工作日內(nèi)，積分會(huì)到帳。一張 Economy、Economy Extra 和 Flexible 票分別可積1、2、3點(diǎn)；積滿6分就可以獲得獎(jiǎng)勵(lì)了。

首次注冊(cè)之后，可以10%折扣購(gòu)票1張（注冊(cè)之日起12個(gè)月內(nèi)有效）。積分滿6點(diǎn)之后，在灰狗自營(yíng)的食品店或餐館（員工身著灰狗制服）可享受10% Off，有效期為一年、需提供會(huì)員 ID。另外還有以下活動(dòng)。

乘坐灰狗

乘車時(shí)須攜帶打印的灰狗車票及帶有照片的 ID（護(hù)照等）。來(lái)到車站后，可以看大屏幕上的車輛班次表來(lái)確定檢票登車在哪個(gè)門。
一般來(lái)說(shuō)，檢票員也是此段行程的司機(jī)。對(duì)于 Economy 和 Economy Extra，雖然網(wǎng)站上明確說(shuō)只免費(fèi)提供一個(gè)行李倉(cāng)位，但據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，有的檢票員并不認(rèn)真核對(duì)，甚至連是不是本人持車票上車都不太在意。
我個(gè)頭比較大，但是在美國(guó)通常不必太擔(dān)心空間。私家車的座椅空間、停車位、火車或 Bus 的座位等的空間一般來(lái)說(shuō)都足夠大，當(dāng)然城際間的小飛機(jī)除外。寬敞的空間對(duì)于旅行的舒適度極為重要，如果乘客不多的話，可以自己占上一排座。灰狗沒(méi)有座次，所以盡量提前一點(diǎn)到車站排隊(duì)，爭(zhēng)取占個(gè)好座。每個(gè)前排座椅的下方會(huì)提供110V的插座，方便旅客給電子產(chǎn)品充電。車內(nèi)也有免費(fèi)WIFI，但我覺(jué)得并不好用。
在途中比較重要的問(wèn)題是換乘�；夜窌�(huì)將比較長(zhǎng)的行程分成若干小段，有些是讓司機(jī)與乘客休息、放松筋骨或過(guò)煙癮，而有的站卻需要換乘，有時(shí)甚至租用其他公交公司的運(yùn)營(yíng)線路。下圖的這段行程歷時(shí)8個(gè)小時(shí)，有3個(gè)換乘車站，更換了3家公交公司。

換乘時(shí)需要將所有的行李取下來(lái)，另外有些換乘的等待時(shí)間比較長(zhǎng)，給旅途帶來(lái)很多不便。當(dāng)然，如果行李不多、等待時(shí)間很長(zhǎng)，也可以到周邊轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
無(wú)論是否換乘，每隔一定的距離，灰狗會(huì)更換司機(jī)，避免疲勞駕駛，提高安全系數(shù)，這點(diǎn)還是很贊的。
車輛發(fā)出之后，不管是乘客還是接送的親友，可以通過(guò)灰狗網(wǎng)站的 BusTracker 或它的 BusTracker 手機(jī) APP 來(lái)追蹤車輛的狀態(tài)，只需輸入車票上的行程序列號(hào)（即本文前述車票信息中的B所示的代碼），也可以通過(guò)出發(fā)地或目的地來(lái)查找車。

退票和改簽

如前文所述，灰狗僅針對(duì)“Flexible”乘客提供退票與免費(fèi)改簽服務(wù)，其他類型的車票不能退，提前改簽的話是20美元手續(xù)費(fèi)；Economy Extra 可以免費(fèi)當(dāng)天改簽。
退票：退票的前提是沒(méi)有使用該車票。如果往返行程僅用了其中一段，也可以退掉未用的車票。但對(duì)于因車輛晚點(diǎn)（交通問(wèn)題、天氣原因等）而提出的退票申訴是不會(huì)被受理的。退票時(shí)需要將車票連同退票申請(qǐng)一同寄給灰狗公司，地址為：Greyhound Lines, Inc., P.O. Box 660691, MS 470, Dallas, TX 75266-0691。
改簽：乘客只能在行程出發(fā)前去灰狗車站的服務(wù)臺(tái)進(jìn)行改簽，必須是同一個(gè)出發(fā)站和目的地；新的出發(fā)時(shí)間必須在一年之內(nèi)。

使用灰狗的小貼士

• 灰狗與一些酒店預(yù)訂公司有合作，提供很多城市的酒店預(yù)定折扣價(jià)格，不過(guò)目測(cè)與其他主流網(wǎng)站的價(jià)格相差無(wú)幾.在大城市灰狗站附近的停車場(chǎng)提供停車折扣，比較實(shí)用。
• 如果目的地是賭場(chǎng)（Casino），灰狗不會(huì)向乘客銷售帶有未成年人折扣的車票。
• 如果想要去大西洋城的幾家簽約賭場(chǎng)（如 Caesar's等），灰狗可以直接送到賭場(chǎng)門口；如果訂購(gòu)了返程票，即使錯(cuò)過(guò)了返程時(shí)間，也可以免費(fèi)乘坐后續(xù)的班車。
• 請(qǐng)妥善保管在灰狗車站或其他代理點(diǎn)購(gòu)買的車票，一旦丟失，無(wú)法乘車。
• 灰狗也提供速遞業(yè)務(wù)
• 每個(gè)灰狗車站都有當(dāng)?shù)氐穆糜涡畔⒒虻貓D，隨時(shí)取閱。
• 不要在未經(jīng)允許的情況下對(duì)著灰狗的司乘人員拍照、攝像或錄音。
• 車輛上不允許喝酒。

灰狗作為北美長(zhǎng)途客運(yùn)公司的代表，體現(xiàn)了這里人們的生活方式與工作態(tài)度。就拿每個(gè)車站的停車位來(lái)說(shuō)，每輛車都與候車大廳夾角45度，停在畫好的車位線中，而且便于拖拉行李的水泥緩坡一直修到了 Bus 的行李艙口，非常規(guī)矩且方便。這些細(xì)節(jié)很值得我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。

在美國(guó)不打算買車的人和一些留學(xué)生是經(jīng)常乘坐灰狗巴士的。所以說(shuō)提前來(lái)了解一下讓的車票信息和如何訂購(gòu)灰狗車票是很有必要的。畢竟這也是在美國(guó)的生活常識(shí)。